Nueva gestión · Selecciona Móvil o FijoWizard Operativo LAB
PC
Paso 1 de 7

¿Qué tipo de gestión vas a registrar?

Selecciona Móvil o Fijo para adaptar los campos y reglas del flujo.

Paso 2 de 7

Datos de la gestión

Confirma la fecha, el perfil de Back Office y el tipo de operación.

Se completará desde el perfil seleccionado y validado con la API.
Paso 3 de 7

Vendedor

Selecciona el vendedor. El código, supervisor y canal se completarán desde el catálogo.

Paso 4 de 7

Cliente, cuenta y orden

Completa la información del cliente y los servicios asociados a la gestión.

Si una cédula tiene aviso de operaciones, selecciona RUC.
0 números válidos · 0 RGU móviles
Paso 5 de 7

Validaciones

Responde cada control documental y operativo antes de definir el resultado.

Confirma si la aprobación requerida fue recibida.
Indica si la evidencia visual genera dudas.
Define si la gestión requiere un ticket Jira.
Confirma que el contrato está disponible.
Compara el código del vendedor entre ambos sistemas.
Verifica el cargo o abono del equipo financiado.
Paso 6 de 7

Resultado

Selecciona el estatus. Las causales elegidas generarán automáticamente la observación.

Paso 7 de 7

Revisión

Comprueba toda la información antes de guardar la gestión.

Prototipo visual: todavía no guarda ni modifica D1.

Historial

Registros guardados en Cloudflare D1, disponibles desde cualquier equipo al seleccionar el perfil.

FechaTipoOportunidad / OrdenClienteVendedorCanalEstatusServiciosAcciones
No hay registros para los filtros seleccionados.

Seguimiento de pendientes

Gestiona pendientes ASEP, IT Jira y coordinación de entrega de equipo sin perder el historial.

Total pendientes0
ASEP0
IT Jira0
Entrega de equipo0
FechaAntigüedadOportunidadClienteMotivoJira / referenciaÚltimo seguimientoAcciones
No hay pendientes abiertos.

Actualizar seguimiento

Posibles repetidos

Solo marca coincidencia cuando se identifican coincidencias completas según los criterios operativos.

Ingresa uno o más criterios para revisar oportunidades anteriores. La nueva oportunidad podrá registrarse aunque exista coincidencia.

Consulta general

Consulta registros por oportunidad, orden, documento, cuenta, servicio, cliente o vendedor.

FechaTipoOportunidadOrdenClienteDocumentoCuentaServicioEstatusDetalle
Realiza una consulta para ver resultados.

Configuración

Perfil operativo, preferencias visuales y controles del entorno LAB.

Perfil de Back Office

Selecciona el perfil utilizado para cargar historial, configuraciones y registros.

Apariencia

Define la experiencia visual de la aplicación.

API y entorno

Worker LAB: soho-bo-lab.backofficecwp2026.workers.dev

LAB conectado

Datos locales

Limpia únicamente preferencias y borradores locales. No elimina registros de D1.